98bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

98bd (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "98bd" হিসেবে উল্লেখিত) হলো একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং 98bd-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।

আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো গেমিং সেবা গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে প্রযোজ্য। প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যকে এই সকল নীতি মেনে চলতে হবে।

98bd-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এমন ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। অন্যকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে। যাচাইয়ের সময় মিথ্যা বয়স প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে 98bd সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরবর্তীতে পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং পরিচয় যাচাই করতে হবে।

98bd শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। আমরা নাবালকদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এ বিষয়ে কোনো আপোষ করা হবে না।

98bd-এর সেবা ব্যবহারের যোগ্যতার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
• আপনি নিজে স্বাধীনভাবে এই চুক্তিতে সম্মত হওয়ার আইনি ক্ষমতা রাখেন।
• আপনি আগে কোনো কারণে 98bd থেকে বহিষ্কৃত হননি।

98bd-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করি। নিচে পেমেন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত নিয়ম দেওয়া হলো:

উইথড্রয়ালের অনুরোধ করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই (KYC) সম্পন্ন হতে হবে। যাচাইকরণ ছাড়া কোনো উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না। নিরাপত্তার কারণে উইথড্রয়ালের পরিমাণ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

98bd নিয়মিতভাবে তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয় এবং উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত Wagering Requirement পূরণ করতে হয়।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস পান। এই বোনাস পেতে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।
• ডেইলি ক্যাশব্যাক: প্রতিদিনের গেমিং লসের উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। ক্যাশব্যাক সরাসরি অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষই বোনাস পাবেন। রেফারেল বোনাস পেতে রেফার করা বন্ধুকে সফলভাবে নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।
• টুর্নামেন্ট পুরস্কার: নিয়মিত টুর্নামেন্টে অংশ নিয়ে বড় পুরস্কার জেতার সুযোগ পাবেন। টুর্নামেন্টের নিয়ম ও পুরস্কার কাঠামো আলাদাভাবে ঘোষণা করা হয়।

98bd-এ উপলব্ধ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন এবং RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ। কোনো ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়।

গেমিং সংক্রান্ত মূল বিধিমালা:

1. প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা আছে। গেম শুরু করার আগে নিয়মগুলো পড়ে নেওয়া উচিত।
2. প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে 98bd আপনার বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেবে।
3. ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সার্ভারে সেভ করা শেষ অবস্থান থেকে গেম পুনরায় শুরু হবে।
4. কোনো গেমে কারসাজি বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
5. গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে 24 ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

98bd একটি ন্যায্য ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে উল্লেখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্যদের সাথে যোগসাজশ করে বোনাস বা পুরস্কার হাতিয়ে নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি করা বা অশ্লীল ভাষা ব্যবহার করা।
• 98bd-এর প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

98bd যেকোনো সময় এবং যেকোনো কারণে কোনো নোটিশ ছাড়াই একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় ধরে কোনো কার্যক্রম না থাকলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট)।
• আপনার নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

98bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে: নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

98bd তার সেবার মান উন্নত রাখতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য 98bd দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেনে বিঘ্ন ঘটলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিসে বিলম্ব বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• আপনার ডিভাইস ব া হার্ডওয়্যার বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 98bd-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার সেই মাসে জমা করা ডিপোজিটের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

98bd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া নিম্নরূপ:

1. প্রথম ধাপ: সমস্যাটি সাপোর্ট টিমকে জানান। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
2. দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম সমাধান করতে না পারলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনায় পাঠানো হবে। এই ধাপে ৩–৫ কার্যদিবস লাগতে পারে।
3. তৃতীয় ধাপ: উভয় ধাপেও সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

98bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করা উচিত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত।